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Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Prager Flughafen- und Stadttransfer., Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, in der Tschechischen Republik eingetragenes Unternehmen ohne Mehrwertsteuer. ID: 087 77768
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen www.praguecitytransfers.com und dem Kunden (Ihnen), aufgrund dessen www.praguecitytransfers.com als erklärter Vertreter des Lieferanten fungiert.
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen verfügen wir über eine eigene Flotte von Autos und Fahrern, arbeiten aber auch mit privaten Transportunternehmen (oder „Lieferanten“) zusammen, die professionelle Transportdienstleistungen für den Transfer von Passagieren erbringen oder als Agentur fungieren mit der Rechtsfähigkeit, Transportdienstleistungen anzubieten, und die im Besitz aller erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen gemäß den für jede von ihnen geltenden Rechtsvorschriften für die Durchführung dieser Aktivität in einem beliebigen Land sind, bieten wir unsere Transferbuchungsdienste an.
Die für den Vertrag zwischen Ihnen und dem Lieferanten geltenden Geschäftsbedingungen sind auf Anfrage erhältlich und in den Buchungsbedingungen des jeweiligen Lieferanten angegeben. www.praguecitytransfers.com fungiert als offengelegter Vertreter für seine Lieferanten und kann daher keine Haftung für die Erbringung der Dienstleistungen übernehmen.
Durch die Buchung auf unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Vertrag über die Nutzung und Bereitstellung des Dienstes zwischen Ihnen und unserem Anbieter (dem Dienstanbieter) geschlossen wird. Wenn die Buchung von einer Agentur oder einer anderen in Ihrem Namen handelnden Person vorgenommen wird, gilt diese als Vermittler aller Passagiere, die den Service außer Ihnen nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere auf der Website enthaltene Informationen gebunden zu sein.
Mit Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und die Rechtsfähigkeit besitzen, sie in Ihrem Namen und im Namen aller Passagiere, die die Dienste nutzen, anzunehmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2. Der Buchungsprozess: Zahlung und Vertrag
Reservierungen können online auf unserer Website oder telefonisch vorgenommen werden. Wenn die Buchung für zwei oder mehr Personen erfolgt, wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Buchung vornimmt („die Hauptpartei“), dies im Namen aller Passagiere getan hat und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen eines Passagiers auf der Partei akzeptiert. Die federführende Partei muss mindestens 18 Jahre alt sein.
In caso di pagamento in contanti o con carta del conducente, la prenotazione viene immediatamente inviata all’indirizzo e-mail specificato al momento della prenotazione.Il pagamento completo è richiesto quando si paga online .. Una volta ricevuto il pagamento completo, praguecitytransfers elaborerà la prenotazione e dopo la conferma sarà inviata al capofila i dettagli dei servizi di trasferimento che hai prenotato e il voucher di prenotazione. Il voucher funge da „biglietto“ e deve essere presentato al rappresentante del fornitore o all’autista.
Al momento della conferma della prenotazione, verrà stipulato un contratto legalmente vincolante tra la Parte capofila (e tutti i passeggeri elencati nella prenotazione) e il fornitore. Nessun contratto vincolante viene creato fino al ricevimento del pagamento completo. Se prenoti tramite un agente di viaggio, non verrà creato alcun contratto tra te e un fornitore fino a quando non avrai ricevuto il pagamento completo dal tuo agente di viaggio. Non possiamo accettare alcuna responsabilità in relazione a qualsiasi servizio confermato a meno che non sia stato ricevuto il pagamento completo.
In caso di reclamo di servizio insoddisfacente, praguecitytransfers.com o il suo fornitore possono fornire al cliente interessato il rimborso dei costi rilevanti sostenuti dal cliente per arrivare a destinazione fino a un massimo di 100 euro. Sarà richiesta tutta la documentazione relativa alle spese di supporto.
Praguecitytransfers.com oder seine Lieferanten können aufgrund falscher Angaben bei der Buchung des Dienstes nicht für die Aktualität, Richtigkeit oder Qualität der Dienste verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung der federführenden Partei (oder ihres Vertreters), vor Reiseantritt zu überprüfen, ob alle Buchungsdetails korrekt sind, und praguecitytransfers.com im Falle von Fehlern im Voraus zu informieren.
Wenn Fehler in den Informationen, die von der federführenden Partei (oder ihrem Vertreter) zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt wurden, zu einer Änderung der Kosten der Dienstleistungen führen, sind Sie für diese Kosten verantwortlich. Für den Fall, dass Sie die Differenz aufgrund falscher Angaben von Ihnen nicht bezahlen können, behält sich praguecitytransfers.com oder unser Lieferant das Recht vor, die Dienste ohne Entschädigung oder Rückerstattungspflicht gegenüber Ihnen zu stornieren.
Der auf unserer Website angegebene Lieferantenpreis ist der Endpreis. Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, wenn die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Informationen korrekt sind.
3. Kindersitze
Stellen Sie sicher, dass Sie die örtlichen Gesetze kennen, wenn Sie mit Kindern reisen. In einigen Reisezielen müssen Kinder geeignete Kindersitze verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, alle Passagierinformationen zum Zeitpunkt der Buchung korrekt anzugeben und im Falle einer Reise mit Kindern die Extras auszuwählen, die erforderlich sind, um den gesetzlichen Bestimmungen des Landes zu entsprechen, in dem Sie den Service gebucht haben. In einigen Fällen sind Kindersitz-Extras nicht kostenlos und müssen zum Zeitpunkt der Buchung von Ihnen bezahlt werden.
Es liegt in der Verantwortung des Leiters, zu überprüfen, ob das Rückhaltesystem mit dem Fahrzeug kompatibel und korrekt installiert ist. Praguecitytransfers.com oder unsere Lieferanten haften nicht für Unfälle, die auf unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Installation des Rückhaltesystems zurückzuführen sind.
In einigen Fällen ist es möglich, Ihre eigenen Kindersitze oder Aufzüge zu benutzen. Bitte teilen Sie uns dies zum Zeitpunkt der Buchung mit. Wir müssen sicherstellen, dass das vom Lieferanten verwendete Fahrzeug mit dem Rückhaltesystem kompatibel ist.
Faremo tutto il possibile per garantire che il fornitore offra questi extra una volta prenotato. A causa della mancanza di disponibilità, i seggiolini per bambini potrebbero non essere disponibili. In questi casi, ti verrà rimborsato il costo dell’extra. Se i sistemi di ritenzione prenotati non sono disponibili, i bambini di età superiore ai tre anni devono utilizzare la cintura di sicurezza. I bambini di età inferiore a tre anni potranno viaggiare senza sistema di ritenuta ma obbligatorio nei sedili posteriori del veicolo.
4. Preise für Kinder
Alle Kinder und Kleinkinder, unabhängig von ihrem Alter, werden bei der Bestimmung der zu verwendenden Fahrzeugkapazität berücksichtigt und müssen daher zum Zeitpunkt der Buchung in die Gesamtzahl der Passagiere einbezogen werden.
5. Behinderte Passagiere
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung eines Fahrzeugs dieses Typs an unseren Kundendienst zu wenden, damit dieser Ihnen bei der Auswahl des Fahrzeugs helfen kann, das den Bedürfnissen aller Passagiere am besten entspricht
6. Änderungen
Änderungen an der Reservierung können bis zu 24 Stunden vor Inanspruchnahme des ersten in jeder von uns bestätigten Reservierung enthaltenen Service kostenlos vorgenommen werden. Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor Ihrer Nutzung des ersten Dienstes vorgenommen wurden, müssen direkt durch Senden einer E-Mail von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben, an info@praguecitytransfers.com unter Angabe der Buchungsnummer, des Namens des Passagierleiters und der angeforderten Änderungen vorgenommen werden. Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen, und Sie müssen diese Kosten bezahlen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Im Allgemeinen und für die meisten Dienstleistungen berechnen wir keine Gebühren für Änderungen oder Modifikationen der Reservierung, obwohl wir uns das Recht vorbehalten, dies zu tun, falls die Änderung den Preis der ursprünglichen Reservierung erhöht.
7. Stornierungen
Le cancellazioni devono essere effettuate dall’utente utilizzando il nostro sito Web o inviando un’e-mail a info@praguecitytransfers.com. Se annulli la tua prenotazione più di 3 ore prima della data in cui utilizzi il primo servizio confermato nella prenotazione, sarai completamente rimborsato.
Se annulli la tua prenotazione meno di 3 ore prima della data in cui utilizzi il primo servizio confermato nella prenotazione non avrai diritto ad alcun rimborso.
Nel caso in cui non si utilizzassero i servizi per qualsiasi motivo e non si annulli la prenotazione non sarà previsto alcun rimborso. Tutti i rimborsi verranno addebitati sulla forma di pagamento originale e sull’account utilizzato al momento della prenotazione.
8. Stornierungen durch uns
In Ausnahmefällen und wenn unser Lieferant gezwungen ist, die Servicebedingungen erheblich zu ändern oder den Service zu stornieren, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um tragfähige Alternativen zu bestätigten Reservierungen zu finden, die wir stornieren müssen. Wenn wir gezwungen sind, Ihre Buchung zu stornieren, wird Ihnen der gesamte Buchungsbetrag zurückerstattet. Diese Rückerstattung deckt alle Verpflichtungen ab, die sich aus einer solchen Stornierung gegenüber dem Kunden ergeben.
9. Gepäck
Fahrzeuge, die für private Transfers verwendet werden, haben eine Kapazität von mindestens 1 mittelgroßen Koffer pro Beifahrersitz, die 70 cm x 50 cm nicht überschreiten darf. Bei der Buchung müssen Sie uns das zu transportierende Gepäck mitteilen. Es ist nicht erforderlich, kleine Taschen wie Kameras, Taschen oder kleine Rucksäcke zu deklarieren. Der Passagier trägt alle Kosten, die anfallen, wenn zusätzliche Fahrzeuge für die Beförderung von nicht deklariertem Gepäck benötigt werden.
Sie werden in Ihr Gepäck oder Ihre persönlichen Gegenstände Gegenstände aufnehmen, die gegen die Gesetzgebung des Landes verstoßen, in dem die Dienstleistung erbracht wird (Schusswaffen usw.) oder die für Dritte schädlich sein können, oder Gegenstände von Größe, Gewicht, Ablauf oder Zerbrechlichkeit. Haustiere sind nicht gestattet, es sei denn, Sie reisen mit einem Blindenhund.
Der Transport von Gepäck und anderen persönlichen Gegenständen erfolgt auf eigenes Risiko und weder praguecitytransfers.com noch unser Lieferant haften für Schäden oder Verluste.
10. Dienstleistungen
Wir bieten private Transferservices an.
Wir können die genaue Reiseroute zu Ihrem Ziel nicht garantieren und alle auf unserer Website bereitgestellten Informationen, wie z. B. Routenkarten, dienen nur zu Informationszwecken. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Abhol- und Abgabezeiten eingehalten werden, können dies jedoch nicht garantieren.
Falls Sie den Fahrer nicht finden können, rufen Sie sofort den Lieferanten an. Die Telefonnummer des Lieferanten finden Sie auf dem Überweisungsbeleg. Wenn Sie einen alternativen Transport organisieren, ohne uns darüber zu informieren, wird der Lieferant von der Verpflichtung zur Erbringung der Dienstleistung befreit und es wird kein Betrag zurückerstattet.
Wenn der Fahrer Ihres privaten Transfers Sie nicht erreichen kann, ruft er die bei der Buchung angegebene Handynummer an. Stellen Sie sicher, dass Sie mit diesem Handy unterwegs sind und es eingeschaltet ist. Wenn er Sie unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen kann, können wir den Service nicht anbieten und es erfolgt keine Rückerstattung.
Nicht verwendete Transfers werden nicht erstattet, und die Kosten für alternative Transporte werden nur erstattet, wenn sie von einem Mitglied unseres Teams vorautorisiert wurden. Wenn Sie alternative Transportmittel nutzen dürfen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine Quittung erhalten und senden Sie uns diese, damit wir sie überprüfen können.
Transportkosten im Zusammenhang mit Beschwerden, denen keine gültigen Belege beigefügt sind, werden nicht erstattet.
Der Lieferant holt Sie ab und bringt Sie so nah wie möglich an die angegebenen Anweisungen zurück. Wenn der Zugang über eine reguläre Reiseroute aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrsunfällen usw. gesperrt ist, wird der Lieferant auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin eine alternative Route wählen, um das vereinbarte Ziel zu erreichen. In diesen Fällen können zusätzliche Kosten für Sie entstehen.
In einigen Zielen können Sie aufgrund von Straßenarbeiten oder unter anderen Umständen an einem zentralen Punkt in angemessener Entfernung zu Ihrem endgültigen Ziel abgesetzt oder abgeholt werden.
Wenn die Ankunft Ihres Fluges, Schiffs oder Zuges mehr als 60 Minuten nach der in Ihrer Buchung bestätigten Zeit liegt, wartet unser Lieferant auf Sie, kann jedoch unter diesen Umständen keinen Service garantieren.
Wenn Sie zum zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Zeitpunkt nicht am angegebenen Treffpunkt sein möchten oder Ihr Flug, Schiff oder Zug storniert wurde, müssen Sie den Lieferanten unter der auf dem Gutschein angegebenen Telefonnummer kontaktieren.
Alle vertraglich vereinbarten Transportdienstleistungen fallen unter die Haftpflichtversicherung des Lieferanten oder des von ihm beauftragten Unternehmens.
11. Ihre Verantwortung
Durch die Formalisierung dieses Vertrags erklären Sie implizit Folgendes:
- Sie sind über 18 Jahre alt und nutzen Ihre geistigen Fähigkeiten voll aus. Sie sind daher qualifiziert, die sich aus diesem Vertrag ergebenden rechtlichen Verantwortlichkeiten zu übernehmen, und Sie kennen die von diesem Vertrag abgedeckten Dienstleistungen, die Informationen über das Unternehmen und den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Sie erklären, dass die für die Reservierung verwendeten Kredit- oder Debitkarten Ihr Eigentum sind und dass Sie über ausreichende Mittel verfügen, um den Gesamtbetrag der Reservierung abzudecken.
- Sie verstehen, dass Sie uns Änderungen der von Ihnen angegebenen Daten so bald wie möglich mitteilen müssen.
- Sie sind dafür verantwortlich, die erforderlichen Unterlagen für den Grenzübertritt bereitzustellen. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen es ab, zusätzliche Kosten zu verursachen, die durch die Nichtvorlage solcher Dokumente oder durch die Nichteinhaltung der Zoll-, Polizei-, Steuer- oder Verwaltungsvorschriften der Länder entstehen, zu denen der Zugang beantragt wird. Unser Gutschein ist kein gültiges Dokument für die Erteilung eines Einreisevisums.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Abholzeit zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie am Flughafen, Bahnhof oder Hafen mit ausreichender Zeit für den Check-in ankommen.
I servizi verranno forniti in base alle informazioni che hai fornito e che ti sono state inviate tramite e-mail. È tua responsabilità fornire indicazioni complete e corrette per i punti di raccolta e destinazione al momento della prenotazione. Fa anche parte delle tue responsabilità stampare e controllare l’accuratezza del voucher di trasferimento. Se le informazioni contenute nel voucher non sono corrette, è necessario contattare immediatamente il nostro servizio clienti per la rettifica.
Non siamo responsabili per le prenotazioni che sono impossibili da eseguire a causa di informazioni insufficienti o errate da te fornite e non sarà effettuato alcun rimborso per tali prenotazioni.
Nel caso in cui praguecitytransfers.com o il nostro fornitore siano costretti a pagare un acconto o una multa alle autorità di altri paesi a seguito del mancato rispetto da parte del cliente di leggi, regolamenti o altri requisiti dei paesi in cui intendono entrare o uscire o che intendono attraversare, il cliente si assumerà la piena responsabilità del rimborso di praguecitytransfers.com o del fornitore. Con la presente ci autorizzi ad addebitare sulla tua carta di credito o di debito qualsiasi multa o danno arrecato al veicolo di trasferimento (inclusa, senza limitazione, la pulizia speciale) o per qualsiasi elemento mancante dal veicolo del nostro fornitore.
Ci riserviamo il diritto di non accettare ulteriori prenotazioni da un cliente che ha causato ripetutamente uno o più incidenti gravi.
12. Unsere Verantwortung
Im Falle eines Vertrauenses gegen diese Bedingungen haften wir nur für Steuern oder Steuern, die eine Folge unserer Nichterfüllung oder unserer Fahrsteuerung sind, und maximal für die von Ihnen gezahlten Gesamtmenge. Wir haften nicht für verletzt, die uns nicht direkt zuzurechnen sind oder die durch Unfälle, schwere Gewalt oder gesetzliche oder verwaltungsbedingte verursacht werden.
Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder der des Transportunternehmens durch oder infolge eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines Umstands, auf den wir keinen Einfluss haben, verhindert oder direkt oder indirekt beeinflusst wird. Fälle wie extreme Wetterereignisse, Naturkatastrophen, Terrorismus, Unfälle Dritter auf dem Weg des Transfers, Polizeikontrollen, außergewöhnliche Verkehrsstaus oder Streiks.
Praguecitytransfers.com hat das Recht, von Ihnen vorgenommene Buchungen abzulehnen, und wir können nicht garantieren, dass wir einer bei uns vorgenommenen Buchung erfolgreich einen Lieferanten zuweisen.
Sofern nicht nachgewiesen wurde, dass wir gegen unsere Pflicht verstoßen haben, Transferdienstleister mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt auszuwählen, und Sie dadurch direkten Verlust oder Schaden erlitten haben, haften wir Ihnen gegenüber nicht für die tatsächliche Erbringung der Dienstleistungen.
Wir haften nicht für Unfälle, die während der Erbringung der Dienstleistung auftreten, insbesondere Krankheit, Körperverletzung oder Tod, es sei denn, sie sind eine direkte Folge unserer Fahrlässigkeit.
Dies bedeutet, dass wir uns darum kümmern, dass unsere Transportbefugnisse, die von Ihnen gemieteten Transportdienst, die von Ihnen gemieteten Transportdienst mit teilem Wissen und Beruflichkeit zu gehören. Bitte beachten Sie Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, einen Mangel an Wissen und Berufsqualitätsbedingungen, wenn Sie eine Verletzung gegen das Unternehmen haben.
13. Beschwerden
Wenn der Service, den Sie von unserem Partner erhalten haben, nicht Ihre Rechte Rechte erhalten haben, müssen Sie unseren Kundenservice nicht erhalten und nach der Kontrolle über den Zugriff. Sie haben sich sicher gemacht unter der in Ihrer Buchungsbestätigung gehört Nummer an den gewordenen gehört wenden. Dieser hilft Ihnen bei der Lösung von Fähigkeiten. Detaillierte Kontaktdaten finden Sie auf dem Buchungsbestätigungsgutschein.
Reklamationen müssen von 28 Tagen ab dem Rückgabedatum per E-Mail an info@praguecitytransfers.com werden werden.
14. Verhalten der Passagiere
Mit der Formalisierung dieses Vertrags haben Sie das Unternehmen und die Verwaltung noch das Recht, die Dienstleistung jedes Passagier zu überschwemmen, der nach den folgenden des Fahrers:
- unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
- müssen, ihr Verhalten als erwartet für den Fahrer des Handelns, für Dritte oder für sich selbst gehört werden kann.
Alkoholische Trinkgelder werden in den Verträgen, die nicht auf Reisen konsumiert werden. Dieses Verbot vergoldet auch für Betäubungsmittel.
Im Fahrzeug darf nicht geraucht oder werden werden
15. Reiseversicherung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Versicherungsschutz für Ihre besonderen Bedürfnisse geeignet ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Details Ihrer Versicherungspolice sorgfältig zu lesen und in den Urlaub mitzunehmen.
16. Kompetenz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der aktuellen tschechischen Gesetzgebung. Der zwischen Ihnen und praguecitytransfers.com geschlossene Vertrag unterliegt den tschechischen Verträgen mit der Gesetzgebung. Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der tschechischen Gerichte.
Wenn eine der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Klauseln durch gerichtliche Entscheidung für rechtswidrig, nichtig oder für nicht anwendbar erklärt wird
17. Datenschutz
Die Online-Datenschutzrichtlinie wurde entwickelt, um unser Engagement für die Informationen zu bekräftigen, die wir von Bedenken auf praguecitytransfers.com sammeln. Diese Richtlinie deckt die Wahrnehmung ab, die praguecitytransfers.com Daten zur Wahrnehmung eines Benutzers bereitstellen. Wenn Daten direkt auf der Website durch andere Erhebungsmethoden wie Kundendienst oder Telefonanrufe erhalten werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer DATENSCHUTZRICHTLINIE.