L’Informativa sulla privacy online è stata sviluppata per riaffermare il nostro impegno nei confronti delle informazioni che raccogliamo dagli utenti su praguecitytransfers.com. Questa politica copre il trattamento che praguecitytransfers.com fornisce ai dati per identificare un utente; se i dati vengono raccolti direttamente sul sito Web da altri mezzi di raccolta, come il servizio clienti o le telefonate.

Il praguecitytransfers.com contiene collegamenti ad altri siti web. Ti consigliamo quindi, quando reindirizzato a pagine esterne, di consultare le privacy policy delle terze parti prima di inviare i tuoi dati personali.

La presente Privacy Policy sarà soggetta a modifiche. Pertanto, si consiglia una revisione periodica.

Chiediamo le tue informazioni personali per poter prenotare un trasferimento per te e assicurarci che tu possa godere del miglior servizio possibile. Inoltre, possiamo usarlo per metterti in contatto con te o per inviarti le nostre ultime offerte e promozioni speciali. Sebbene questi siano i motivi principali per cui raccogliamo i tuoi dati personali, ci sono altri motivi.

Devono essere prese in considerazione le seguenti considerazioni:

1. praguecitytransfers.com raccoglie informazioni personali in grado di identificare i propri utenti quando:

– Si registrano o effettuano una prenotazione sul nostro sito web;

– Partecipare alle nostre promozioni o concorsi;

– Quando un utente entra in contatto con noi attraverso i nostri canali di servizio clienti.

Potremmo salvare automaticamente alcuni dati quando visiti una delle nostre piattaforme. Tra questi dati possono esserci il tuo indirizzo IP, quali pagine hai visitato, quale browser stai utilizzando e informazioni su quali elementi fai clic sulla pagina. Può anche includere dati sul sistema operativo del tuo computer, la versione dell’applicazione, la lingua utilizzata, la configurazione specifica del dispositivo e delle funzionalità, nonché i dati che lo identificano.

Possiamo ottenere dati personali da social network, partner, nostri operatori di trasporto o altre terze parti. Per esempio:

Lavoriamo con partner affiliati che offrono i nostri servizi su altre piattaforme. Quando effettui una prenotazione su una delle piattaforme dei nostri partner, ci invieranno le informazioni relative alla tua prenotazione.

È possibile che gli operatori di trasporto che forniscono i servizi che prenoti attraverso le nostre piattaforme abbiano bisogno di inviarci informazioni su di te, ad esempio reclami, recensioni di soddisfazione, reclami assicurativi, ecc.

Potremmo combinare queste informazioni con i dati su di te che già abbiamo per offrirti un servizio migliore, offerte correlate e per campagne di marketing online.

2. L’utente che decide di inserire i propri dati personali sul nostro portale dichiara di conoscere ed accettare la nostra Privacy Policy.

Tutte le informazioni raccolte sugli utenti sono protette tramite protocollo Internet crittografato. Tutti i dati personali raccolti vengono incorporati nel database praguecitytransfers.com.

3. praguecitytransfers.com utilizza le informazioni raccolte per i seguenti scopi generali:

– Prenotazioni: utilizziamo i tuoi dati personali per effettuare e gestire le tue prenotazioni e per inviare i dati necessari all’operatore di trasporto che fornisce il servizio di trasferimento (o altri prodotti o servizi).

– Informare sui nuovi prodotti dell’azienda;

– Aggiornamento dei registri degli utenti;

– Ottimizzare l’usabilità del nostro sito web;

– Rispondere ai dubbi e alle richieste dei nostri utenti;

– Realizzare campagne di comunicazione e marketing;

– Comunicare con i nostri utenti;

– Opinioni dei clienti: potremmo utilizzare le tue informazioni per inviarti un piccolo questionario sulla tua prenotazione. Questa pratica ci aiuta a comprendere meglio i nostri clienti e migliorare il nostro servizio.

– Account utente: sulle nostre piattaforme è possibile creare account utente. Ciò comporta la fornitura di dati personali. Puoi gestire le tue prenotazioni o altre transazioni, usufruire di offerte speciali e gestire le tue preferenze e impostazioni personali.

L’accesso alle informazioni raccolte è limitato ai dipendenti e alle terze parti autorizzate e ai fornitori di servizi di praguecitytransfers.com. Coloro che utilizzano queste informazioni in modo inappropriato, in violazione della nostra Informativa sulla privacy, saranno soggetti ad azioni legali da parte di praguecitytransfers.com.

4. Terze parti con cui condividiamo i tuoi dati personali e perché lo facciamo.

Ci sono un certo numero di società coinvolte nei servizi che forniamo, potremmo condividere i tuoi dati personali con loro al fine di fornire il servizio prenotato. Tuttavia, condivideremo i tuoi dati anche con altre terze parti, tra cui potrebbero essere fornitori di servizi di pagamento, partner pubblicitari o, in alcuni casi, le autorità corrispondenti.

OPERATORI DI TRASFERIMENTO: Al fine di elaborare le prenotazioni le tue informazioni saranno trasferite ai nostri operatori di trasporto e ai loro collaboratori. Forniremo solo le informazioni necessarie per elaborare la prenotazione e mai i dettagli di pagamento o altre informazioni sensibili. Alcune di queste informazioni possono contenere e non limitarsi a: nome del passeggero del lead, ora e data di arrivo, numero del volo, destinazione del trasferimento, numero di telefono, e-mail, servizi extra prenotati e qualsiasi altra informazione fornita da te come cliente necessaria elaborare perfettamente la tua prenotazione.

Prenotando un trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo, i dati della tua prenotazione saranno condivisi con il nostro operatore di trasporto nel Paese in cui viaggi.

ASSOCIATI E AFFILIATI: Lavoriamo con più aziende associate in tutto il mondo. Alcuni dei nostri partner offrono o pubblicizzano i nostri prodotti. Effettuando una prenotazione su una di queste piattaforme, ci invieranno alcune delle informazioni personali che hai fornito loro e potremmo inviare alcune delle informazioni personali relative alla tua prenotazione ai nostri partner.

AUTORITÀ COMPETENTI: potremmo condividere le tue informazioni personali con il governo o le autorità investigative se richiesto dalla legge. Alcuni esempi potrebbero essere ordini del tribunale o citazioni in giudizio, o altri ordini derivati da procedimenti legali o indagini penali. Inoltre, potremmo dover fornire informazioni personali alle autorità competenti al fine di proteggere i nostri diritti o proprietà, o quelli dei nostri associati, partner e operatori di trasporto.

FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI: potremmo utilizzare servizi di terze parti per elaborare i tuoi dati personali. Ad esempio e non solo: potremmo utilizzare servizi di terze parti nel nostro servizio clienti, o per inviare le informazioni sulla tua prenotazione all’operatore di trasporto, o per gestire alcuni aspetti del nostro sito web e delle attività di marketing. Queste terze parti non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali per nessun altro scopo. I servizi di e-mail marketing sono svolti da una società terza, che utilizza i propri server per l’invio. La società appaltatrice non utilizzerà in nessun caso le e-mail registrate dal nostro database per scopi diversi da quelli di invio di messaggi di posta elettronica relativi ai nostri servizi.

ELABORAZIONE DEL PAGAMENTO: Lavoriamo anche con fornitori di servizi di terze parti per gestire i pagamenti. Se richiedi un rimborso, potremmo dover condividere alcune informazioni sulla prenotazione con il fornitore di servizi di pagamento e l’entità finanziaria corrispondente. Tali dati possono includere una copia della conferma della prenotazione o l’indirizzo IP utilizzato al momento della prenotazione. Al fine di evitare frodi, potremmo condividere dati personali con istituti finanziari quando richiesto.

5. Controllo sui tuoi dati

Salvo decisione giudiziaria, le informazioni dell’utente registrate sulle piattaforme Praguecitytransfers non saranno mai utilizzate per altri scopi non specificati nel presente accordo, né saranno trasferite a terzi che non siano partner o società autorizzati.

L’utente garantisce la veridicità e l’accuratezza dei dati personali forniti. Praguecitytransfers non sarà responsabile in caso di inserimento di dati falsi o inesatti.

L’utente può, in qualsiasi momento, modificare o cancellare i propri dati personali inviando una mail a info@praguecitytransfers.com

Per motivi di sicurezza, alcune modifiche al registro, inclusi i dati che fanno riferimento al profilo utente personale, possono essere apportate solo identificando tramite email e password personali.

È responsabilità dell’utente conservare in un luogo sicuro la propria password e qualsiasi altro dato di accesso. L’uso di password ovvie, come date speciali, nomi o sequenze di numeri non è adeguato. Se l’utente sapeva o sospetta che la sua password sia stata compromessa, deve modificarla immediatamente nella pagina del suo account.

Potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, opposizione, rettifica o cancellazione riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.

6. praguecitytransfers.com invia, riceve e memorizza anche i cookie.

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che di solito include un identificatore anonimo univoco. Alcune pagine web vengono inviate al tuo browser in modo che siano memorizzate sul disco rigido del computer, permettendoci di identificarti quando accedi nuovamente. Si prega di leggere la nostra dichiarazione sui cookie.