Zásady ochrany osobních údajů online byly vyvinuty s cílem znovu potvrdit náš závazek k informacím, které shromažďujeme od uživatelů na praguecitytransfers.com. Tato zásada se vztahuje na zacházení, které poskytuje praguecitytransfers.com datům k identifikaci uživatele; pokud jsou údaje shromažďovány přímo na webových stránkách jinými způsoby sběru, například zákaznickým servisem nebo telefonními hovory.

Stránka praguecitytransfers.com obsahuje odkazy na jiné webové stránky. Proto vám doporučujeme, abyste byli při přesměrování na externí stránky před odesláním svých osobních údajů konzultováni se zásadami ochrany osobních údajů třetích stran.

Tyto zásady ochrany osobních údajů podléhají změnám. Proto se doporučuje pravidelná kontrola.

Požádáme o vaše osobní údaje, abychom vám mohli rezervovat převod a zajistili, abyste si užívali co nejlepší služby. Dále jej můžeme použít k tomu, abychom vás kontaktovali nebo abychom vám zaslali naše nejnovější speciální nabídky a propagační akce. I když to jsou hlavní důvody, proč shromažďujeme vaše osobní údaje, existují i jiné důvody.

Je třeba vzít v úvahu následující úvahy:

1. praguecitytransfers.com shromažďuje osobní údaje, které mohou identifikovat jeho uživatele, když:

– Zaregistrujte se nebo proveďte rezervaci na našem webu;

– Účastnit se našich propagačních akcí nebo soutěží;

– Když s námi uživatel přijde do kontaktu prostřednictvím našich služeb zákazníkům.

Když navštívíte některou z našich platforem, můžeme automaticky uložit některá data. Tato data mohou zahrnovat vaši IP adresu, které stránky jste navštívili, jaký prohlížeč používáte a informace o tom, na které prvky na stránce kliknete. Může také obsahovat údaje o operačním systému vašeho počítače, verzi aplikace, použitém jazyce, konfiguraci konkrétního zařízení a funkcí a také údaje o její identifikaci.

Osobní údaje můžeme získávat od sociálních sítí, partnerů, našich dopravců nebo jiných třetích stran. Například:

Spolupracujeme s přidruženými partnery, kteří nabízejí naše služby na jiných platformách. Když provedete rezervaci na jedné z našich partnerských platforem, zašlou nám informace o vaší rezervaci.

Je možné, že přepravci, kteří poskytují služby, které si rezervujete prostřednictvím našich platforem, nám musí zaslat informace o vás, například stížnosti, kontroly spokojenosti, pojistné události atd.

Můžeme kombinovat tyto informace s údaji o vás, které vám již musíme nabídnout lepší služby, související nabídky a pro online marketingové kampaně.

2. Uživatel, který se rozhodne zadat své osobní údaje na náš portál, prohlašuje, že zná a přijímá naše zásady ochrany osobních údajů.

Všechny informace shromážděné o uživatelích jsou chráněny šifrovaným internetovým protokolem. Všechny shromážděné osobní údaje jsou začleněny do databáze praguecitytransfers.com.

3. praguecitytransfers.com používá shromážděné informace pro následující obecné účely:

– Rezervace: vaše osobní údaje používáme k provádění a správě vašich rezervací a k zasílání nezbytných údajů provozovateli dopravy poskytujícímu službu přenosu (nebo jiných produktů či služeb).

– Informovat o nových produktech společnosti;

– Aktualizace registrů uživatelů;

– Optimalizujte použitelnost našich webových stránek;

– reagovat na pochybnosti a požadavky našich uživatelů;

– Provádět komunikační a marketingové kampaně;

– Komunikujte s našimi uživateli;

– Hodnocení zákazníků: Vaše údaje můžeme použít k zaslání malého dotazníku o vaší rezervaci. Tato praxe nám pomáhá lépe porozumět našim zákazníkům a zlepšit naše služby.

– Uživatelské účty: na našich platformách je možné vytvářet uživatelské účty. Jedná se o poskytnutí osobních údajů. Můžete spravovat své rezervace nebo jiné transakce, využívat speciální nabídky a spravovat své osobní preference a nastavení.

Přístup ke shromážděným informacím je omezen na zaměstnance a oprávněné třetí strany a poskytovatele služeb praguecitytransfers.com. Ti, kdo tyto informace použijí nevhodně, v rozporu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, budou předmětem právního jednání ze strany praguecitytransfers.com.

4. Třetí strany, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, a proč tak činíme.

Do služeb, které poskytujeme, je zapojeno několik společností, můžeme s nimi sdílet vaše osobní údaje za účelem poskytování rezervované služby. Vaše údaje však také sdílíme s dalšími třetími stranami, mezi něž mohou patřit poskytovatelé platebních služeb, reklamní partneři nebo v některých případech příslušné orgány.

PROVOZOVATELÉ PŘEVODU: Za účelem zpracování rezervací budou vaše informace předány našim dopravcům a jejich spolupracovníkům. Poskytneme pouze informace nezbytné ke zpracování rezervace, nikdy ne podrobnosti o platbě ani jiné citlivé informace. Některé z těchto informací mohou obsahovat a nemusí být omezeny na: jméno hlavního cestujícího, čas a datum příjezdu, číslo letu, cíl přestupu, telefonní číslo, e-mail, rezervované doplňkové služby a jakékoli další vámi poskytnuté informace, například zákazník, potřebný ke zpracování vaší rezervace dokonale.

Při rezervaci převodu mimo Evropský hospodářský prostor budou vaše rezervační údaje sdíleny s naším dopravcem v zemi, kam cestujete.

PŘIDRUŽENÍ A PŘIDRUŽENÍ: Spolupracujeme s několika přidruženými společnostmi po celém světě. Někteří naši partneři nabízejí nebo inzerují naše produkty. Provedením rezervace na jedné z těchto platforem nám zašle některé osobní údaje, které jste jim poskytli, a my můžeme zaslat některé z osobních údajů souvisejících s vaší rezervací našim partnerům.

PŘÍSLUŠNÉ ORGÁNY: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vládními nebo vyšetřovacími orgány, pokud to vyžaduje zákon. Příkladem mohou být soudní příkazy nebo předvolání k soudu nebo jiné příkazy odvozené z právních řízení nebo vyšetřování trestných činů. Kromě toho možná budeme muset poskytnout osobní údaje příslušným orgánům za účelem ochrany našich práv nebo majetku nebo práv našich spolupracovníků, partnerů a provozovatelů dopravy.

POSKYTOVATELÉ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN: Ke zpracování vašich osobních údajů můžeme používat služby třetích stran. Například a nejen: můžeme v našem zákaznickém servisu používat služby třetích stran nebo zasílat informace o vaší rezervaci provozovateli dopravy nebo spravovat určité aspekty našich webových stránek a marketingových aktivit. Tyto třetí strany nejsou oprávněny používat vaše osobní údaje k jiným účelům. Služby e-mailového marketingu provádí třetí společnost, která pro odesílání používá své vlastní servery. Smluvní společnost nebude v žádném případě používat e-maily zaznamenané naší databází pro jiné účely než pro zasílání e-mailových zpráv týkajících se našich služeb.

ZPRACOVÁNÍ PLATBY: Na správě plateb spolupracujeme také s poskytovateli služeb třetích stran. Pokud požadujete vrácení peněz, možná budeme muset sdílet některé rezervační údaje s poskytovatelem platebních služeb a příslušným finančním subjektem. Tyto údaje mohou zahrnovat kopii potvrzení rezervace nebo IP adresu použitou v době rezervace. Abychom se vyhnuli podvodům, můžeme v případě potřeby sdílet osobní údaje s finančními institucemi.

5. Ovládejte svá data

Pokud nebude vydáno soudní rozhodnutí, nebudou informace o uživateli registrované na platformách Praguecitytransfers nikdy použity k jiným účelům, které nejsou uvedeny v této dohodě, ani nebudou předány třetím osobám, které nejsou autorizovanými partnery nebo společnostmi.

Uživatel zaručuje pravdivost a přesnost poskytnutých osobních údajů. Praguecitytransfers nenese odpovědnost v případě nesprávného nebo nepřesného zadání údajů.

Uživatel může své osobní údaje kdykoli upravit nebo smazat zasláním e-mailu na adresu info@praguecitytransfers.com

Z bezpečnostních důvodů lze některé změny v registru, včetně údajů týkajících se osobního uživatelského profilu, provést pouze identifikací pomocí osobního e-mailu a hesla.

Je vaší odpovědností uchovávat vaše heslo a jakékoli další přístupové údaje na bezpečném místě. Použití zřejmých hesel, jako jsou speciální data, jména nebo číselné řady, není dostatečné. Pokud uživatel ví nebo má podezření, že jeho heslo bylo prolomeno, musí jej okamžitě změnit na stránce svého účtu.

Můžete kdykoli uplatnit práva na přístup, námitky, opravy nebo zrušení uznaná nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.

6. praguecitytransfers.com také odesílá, přijímá a ukládá soubory cookie.

Cookie je malé množství informací, které obvykle zahrnuje jedinečný anonymní identifikátor. Některé webové stránky se odesílají do vašeho prohlížeče, takže jsou uloženy na pevném disku vašeho počítače, což nám umožňuje identifikovat vás, když se znovu přihlásíte. Přečtěte si prosím naše prohlášení o cookies.